Análise do Nível de Satisfação de Usuários de Serviços Públicos.

Autor: Renne Pouget, Natacha Irene1 natacha.pouget@metodista.br, Saber Campos, Anderson Luis2 anderson.campos@metodista.br, de Paulo, Wanderlei Lima3 wldepaulo@gmail.com
Zdroj: Revista de Tecnologia Aplicada. 2014, Vol. 3 Issue 3, p42-55. 14p.
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