IMPLICACIONES DE LAS EMOCIONES EN LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD Y SATISFACCIÓN DE LOS SERVICIOS UNIVERSITARIOS: UNA EXPERIENCIA DE CASO CON ESTUDIANTES.
| Autor: | CORTÉS RODRÍGUEZ, NUBIA CONSUELO1 nubia.cortes@uptc.edu.co |
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| Zdroj: | Revista Sotavento MBA. jul-dic2014, Issue 24, p126-135. 9p. |
| Databáze: | Business Source Ultimate |
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