Motivating Customers to Adhere to Expert Advice in Professional Services: A Medical Service Context.
Autor: | Seiders, Kathleen1 seiders@bc.edu, Flynn, Andrea Godfrey2, Berry, Leonard L.3, Haws, Kelly L.4 |
---|---|
Zdroj: | Journal of Service Research. Feb2015, Vol. 18 Issue 1, p39-58. 20p. |
Databáze: | Business Source Ultimate |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |