DESEMPENHO PERCEBIDO: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DE OUVINTES DE UMA EMISSORA DE RÁDIO DE DIFUSÃO COMUNITÁRIA.

Autor: Santos, Rafael dos1 rafa_-santos@hotmail.com, Sehnem, Simone2 simonesehnem_adm@yahoo.com.br, Cordioli, Luiz Alberto3 luiz.cordioli@unisul.br, Carneiro Mussi, Clarissa4 clarissa.mussi@unisul.br
Zdroj: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios. set-dez2013, Vol. 6 Issue 3, p79-104. 26p.
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