Imagen, servicio, conversación... ¿qué buscan y ofrecen las empresas que tuitean? Análisis de las compañías españolas más activas en Twitter.

Autor: Iturregui Mardaras, Leire1 leire.iturregui@ehu.es, Pérez Dasilva, Jesús Angel1 jesusangel.perez@ehu.es, Marauri Castillo, Iñigo1 inigo.marauri@ehu.es
Zdroj: Zer: Journal of Communication Studies / Revista de Estudios de Comunicacion / Komunikazio Ikasketen Aldizkaria. may2014, Vol. 19 Issue 36, p145-163. 19p.
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