Formación y antecedentes de la lealtad del paciente en el contexto de los servicios médicos privados.

Autor: Barra, Cristóbal1 cbarra@fen.cl, Torres M., Eduardo1 eduardot@unegocios.cl, Vásquez-Parraga, Arturo Z.2 avasquez@utpa.edu
Zdroj: Estudios de Administración. 2011, Vol. 18 Issue 2, p49-78. 30p.
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