Diagnóstico para evaluar el grado de orientación al cliente en las empresas cubanas.

Autor: Hernández, Mirya Valdivia1 miryav@pescaspir.telemar.cu, de la Cruz Rivadeneira, Orlando2 orlandoc@suss.co.cu, del Castillo Madrigal, Nancy3
Zdroj: Infociencia. Jul-Sep2013, Vol. 17 Issue 3, p1-12. 12p.
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