Capturing customer value creation based on service experience – a case study on News Café.

Autor:	Sukwadi, Ronald1,2 (AUTHOR) ronaldmanutd@yahoo.com, Yang, Ching-Chow1 (AUTHOR), Fan, Liu3,4 (AUTHOR)
Zdroj:	Journal of the Chinese Institute of Industrial Engineers. Sep2012, Vol. 29 Issue 6, p383-399. 17p. 6 Diagrams, 8 Charts.
Databáze:	Academic Search Ultimate
Externí odkaz:	Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.