A importância do setor de Customer Experience (CX) em uma instituição bancária na percepção dos colaboradores.
| Autor: | Alves Campalle, Gustavo Curti1 guto.curti@hotmail.com, de Barros Neto, João Pinheiro2 professorbarros@hotmail.com |
|---|---|
| Zdroj: | GeSec: Revista de Gestao e Secretariado. 2024, Vol. 15 Issue 9, p1-20. 20p. |
| Databáze: | Academic Search Ultimate |
| Externí odkaz: |
|