A service failure assessment model for smart product consumption experience based on customer perception.
Autor: | Wei, Ting1 (AUTHOR) wt@joya.cn, Shi, Yuanwu1 (AUTHOR) |
---|---|
Zdroj: | Scientific Reports. 10/4/2024, Vol. 14 Issue 1, p1-14. 14p. |
Databáze: | Academic Search Ultimate |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |