Eficácia em ouvidorias públicas: IEOuv - uma proposta de indicador.

Autor: Leal, Leonardo Carréra Campos1 leonardocarreracl@gmail.com, de Moraes, Ionete Cavalcanti2 ionete.moraes@ufrpe.br, Correia Neto, Jorge da Silva3 jorgecorreianeto@gmail.com
Zdroj: GeSec: Revista de Gestao e Secretariado. 2023, Vol. 14 Issue 5, p7273-7293. 21p.
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