La resistencia a la información negativa online de marcas bancarias a partir de las actitudes del consumidor.

Autor: Otero-Gómez, María Cristina1 motero@unillanos.edu.co, Giraldo-Pérez, Wilson2 wgiraldo@unillanos.edu.co
Zdroj: Revista de Investigación Desarrollo e Innovación. ene-jun2023, Vol. 13 Issue 1, p25-37. 13p.
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