اثر راهبردهای بازیابی، زمان بازیابی و جایگاه سازمانی بازیابیکننده در شکستهای ناشی از کارکنان بر رفتار پس از خرید مشتری.
| Autor: | شهریار عزیزی1 s-azizi@sbu.ac.ir, شبنم آداک2 shabnamadak@gmail.com, سلمان عیوضی نژاد3 salman.eivazinezhad@gmail.com |
|---|---|
| Zdroj: | Production & Operations Management (2251-6409). Spring2023, Vol. 14 Issue 1, Preceding p57-85. 31p. |
| Databáze: | Academic Search Ultimate |
| Externí odkaz: |
|