Expectativas dos Consumidores de Companhias Aéreas Brasileiras Durante a Pandemia de Covid-19 Através da Ferramenta Servqual.
| Autor: | Adelino Ramos, Pamela1 pamela.adelino@academico.ufpb.br, Araújo Pereira, Felipe2 feliipe.apereira13@gmail.com |
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| Zdroj: | Revista FSA. ago2022, Vol. 19 Issue 8, p3-27. 25p. |
| Databáze: | Academic Search Ultimate |
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