Análise da Satisfação do Usuário de Telefonia Móvel: Investigação com Modelagem de Equações Estruturais Baseada em Mínimos Quadrados Parciais.

Autor: Morais Oliveira, Hermano Henry1 hermanohenry@gmail.com, da Costa Vieira, Paulo Roberto2 paulo.vieira@estacio.br
Zdroj: Revista FSA. mar/abr2017, Vol. 14 Issue 2, p3-19. 17p.
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