ANÁLISE DA DISCIPLINA DE FILAS NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO EM AGÊNCIAS DA PREVIDÊNCIA SOCIAL: UM ESTUDO DE CASO.

Autor: Longaray, André Andrade1,2 andrelongaray@furg.br, dos Santos, Anne Caroline3,4 annecs@gmail.com, Munhoz, Paulo Roberto5,6 paulorsmunhoz@hotmail.com, Castelli, Tiago Machado3,7 tiagorip@gmail.com
Zdroj: Revista de Gestão em Sistemas de Saúde. Jan-Jun2016, Vol. 5 Issue 1, p105-119. 15p.
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