Consequentes de atitudes de vingança: novos olhares sobre os aspectos negativos no comportamento do consumidor.

Autor: da Rocha, Ana Paula Benício1 anapaulabenicio@hotmail.com, Rodrigues Marins, Simony1 simonymarins@gmail.com, de Oliveira Mota, Márcio2 marcio@marciomota.com, de Freitas, Ana Augusta Ferreira3 freitas8@terra.com.br
Zdroj: Journal of Administrative Sciences / Revista Ciências Administrativas. 2014, Vol. 20 Issue 2, p633-663. 31p.
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