Die Nutzer haben das Wort: Eine Umfrage zur Zufriedenheit in der UB Freiberg

Autor: Kuhnert, Dana
Jazyk: němčina
Rok vydání: 2012
Předmět:
Zdroj: BIS - Das Magazin der Bibliotheken in Sachsen 5(2012)1, S. 30 - 32
Druh dokumentu: Článek
Popis: Die Universitätsbibliothek Freiberg führte im vergangenen Jahr erstmalig eine umfassende Umfrage durch, um Aussagen der Nutzer über die Zufriedenheit bzw. Unzufriedenheit mit der Qualität des Medienangebotes und der Serviceleistungen zu erhalten. Aus den Umfrageergebnissen sollen Impulse für die zukünftige Ausrichtung der Erwerbungspolitik, den Ausbau bestehender Services und die Implementierung neuer Dienstleistungen gewonnen werden.
Databáze: Networked Digital Library of Theses & Dissertations