Do Switching Costs Make Markets Less Competitive?

Autor:	Dubé, Jean-Pierre, Hitsch, Günter J., Rossi, Peter E.
Zdroj:	Journal of Marketing Research, 2009 Aug 01. 46(4), 435-445.
Databáze:	JSTOR Journals
Externí odkaz:	https://www.jstor.org/stable/20618906 Zobrazit plný text záznamu