Autor:	Keillor, Bruce D., Stephen Parker, R., Pettijohn, Charles E.
Zdroj:	Journal of Business & Industrial Marketing, 2000, Vol. 15, Issue 1, pp. 7-22.
Databáze:	Emerald Insight
Externí odkaz:	http://www.emeraldinsight.com/doi/10.1108/08858620010311520 Zobrazit plný text záznamu