Marketing no ensino superior: atributos valorizados pelos discentes de curso de especialização

Autor: Clayton Daniel Masquietto, Nadia Kassouf Pizzinatto, Andrea Kassouf Pizzinatto, Rosana Borges Zaccaria
Jazyk: Spanish; Castilian<br />Portuguese
Rok vydání: 2017
Předmět:
Zdroj: Revista Gestão Universitária na América Latina, Vol 10, Iss 4, Pp 227-251 (2017)
Druh dokumentu: article
ISSN: 1983-4535
DOI: 10.5007/1983-4535.2017v10n4p227
Popis: O mercado de trabalho competitivo e a busca contínua pelo saber atrai estudantes recém-formados e profissionais graduados a se especializarem através dos cursos de pós-graduação lato sensu. Entretanto, o aumento significativo de instituições que oferecem esse tipo de serviço faz com que estudos a respeito do marketing educacional venham a se tornar uma ferramenta necessária para a captação de alunos. Neste sentido o objetivo principal do presente estudo é identificar os atributos que levam os alunos de uma instituição de ensino superior particular do município de Piracicaba à escolher seus cursos de pós-graduação lato sensu. Com este intuito foi realizada uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa, por meio da aplicação de um questionário levantando fatores motivadores de comunicação, qualidade e conveniência, e questionado sobre a procura por outras instituições. Os resultados apontam que os alunos que afirmaram comparar a instituição e seus cursos com outros oferecidos no mercado tomaram suas decisões pautados pelos três tipos de atributos de motivação estudados. Ou seja, os alunos buscam uma combinação de boas informações, qualidade e conveniência para definirem suas escolhas. Assim, os resultados podem auxiliar a definição de estratégias das IES em termos de marketing educacional e política concorrencial.
Databáze: Directory of Open Access Journals