Marketing e cooperativismo em um município gaúcho: o caso da cooperativa de crédito cresol

Autor: Fernanda Maria Henz, Leandro Dorneles dos Santos, Jovani Patias, Edio Polacinski, Flavia Luciane Scherer
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2018
Předmět:
Zdroj: Revista de Gestão e Organizações Cooperativas, Vol 4, Iss 8, Pp 01-12 (2018)
Druh dokumentu: article
ISSN: 2446-7103
2359-0432
23590432
DOI: 10.5902/2359043225673
Popis: O movimento cooperativista surgiu no séc. XIX e moldou o formato das relações comerciais e financeiras ao longo do tempo, provocando uma visão mais social dos negócios pelos clientes. Assim, o objetivo da pesquisa foi realizar uma análise das formas de divulgação dos programas econômico-sociais e da percepção da população de Santa Rosa, RS, relacionadas à Cooperativa de Crédito Cresol. A pesquisa classificou-se como exploratória, com análises quali e quantitativas, baseada em pesquisa bibliográfica, documental e, survey eletrônica, com aplicação de questionários através do Google Forms™. Realizada a pesquisa, percebeu-se que grande parte das pessoas ainda não tem conhecimento sobre os produtos e serviços que a Cresol oferece, tampouco dos programas de desenvolvimento social que a mesma trabalha, em especial o Programa Nacional de Habitação Rural. Neste sentido, sugeriu-se melhorias nos meios de divulgação dos serviços oferecidos, bem como dos benefícios em tornar-se associado na cooperativa citada.
Databáze: Directory of Open Access Journals