Influência das práticas do DevOps nos processos de gestão de TI conforme o modelo COBIT 5

Autor: Tereza Cristina Maia Fernandes, Ivanir Costa, Nilson Salvetti, Fábio Luís Falchi de Magalhães, Aguinaldo Aragon Fernandes
Jazyk: English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese
Rok vydání: 2017
Předmět:
Zdroj: Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, Vol 8, Iss 1, Pp 20-31 (2017)
Druh dokumentu: article
ISSN: 2237-4558
DOI: 10.22279/navus.2018.v8n1.p20-31.584
Popis: O software tem se tornado imprescindível para as organizações sendo considerado elemento fundamental para a vantagem competitiva das organizações. A pressão por entregas de software de forma contínua e com qualidade é significativa. Ainda mais, quando a integração entre o desenvolvimento e a operação se torna necessária utilizando-se uma infraestrutura ágil. Observa-se que a área de operação da TI não tem sido eficiente neste sentido. Empresas inovadoras têm utilizado as práticas do movimento DevOps, que propõe o deploy de aplicações e de infraestrutura de forma rápida e controlada. O objetivo deste trabalho foi o estudo da influência que as práticas de execução do DevOps têm sobre processos de Gestão de TI tendo como referência o modelo de governança de TI COBIT em sua versão 5. O método é de natureza qualitativa, através de pesquisa documental e utilização de um teste de face com três especialistas em COBIT. Verificou-se que os processos de gerenciamento do conhecimento e gerenciamento da configuração são os processos mais influenciados pelas cinco práticas DevOps, objeto do estudo, e que a prática de infraestrutura como código é a que mais influencia os processos selecionados. A escolha do modelo COBIT, permitiu uma análise aderente as melhores práticas de governança e gestão de TI utilizadas pelas corporações, bem como utilizar toda uma estrutura de processos que contém práticas de gestão de forma bem detalhada. Como contribuição é a indicação, ainda que preliminar, da intensidade da influência das práticas DevOps sobre os processos do framework COBIT.
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