بررسی تأثیر ویژگی‌های شخصیتی و مهارت‌های ارتباطی بر سبک‌های مدیریت تعارض معلمان مقطع دبیرستان شهرستان بابل

Autor: حسینعلی ابراهیم پور دلاور, علی خالق خواه, عادل زاهد بابلان
Jazyk: perština
Rok vydání: 2019
Předmět:
Zdroj: دانش و پژوهش در روان‌شناسی کاربردی, Vol 20, Iss 2, Pp 78-89 (2019)
Druh dokumentu: article
ISSN: 2676-3303
2676-5128
DOI: 10.30486/jsrp.2019.665280
Popis: هدف این پژوهش بررسی تأثیر ویژگی­های شخصیتی و مهارت‌های ارتباطی بر سبک­های مدیریت تعارض معلمان شهرستان بابل بود. روش انجام پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعة آماری پژوهش، همة معلمان مقطع دبیرستان شهرستان بابل (1025 نفر) است که از آن­ها تعداد 280 نفر به‌صورت نمونه­گیری خوشه­ای انتخاب شدند. برای اندازه‌گیری متغیرها از پرسشنامه­های مهارت­های ارتباطی بارتون، پنج عاملی شخصیت NEO و مدیریت تعارض رابینز استفاده شد. برای تجزیه‌وتحلیل از رگرسیون چندمتغیره به روش گام‌به‌گام استفاده شد. نتایج نشان داد که پنج عامل عمدة شخصیت به صورت‌های مختلف با سبک­های مدیریت تعارض تأثیر داشتند. علاوه بر این مهارت­های ارتباطی به‌طور منفی از سبک­های مدیریت تعارض کنترل و عدم مقابله متأثر بود. از سوی دیگر آزمون رگرسیون نشان داد که ویژگی­های شخصیتی و مهارت‌های ارتباطی توانایی پیش­بینی سبک­های مدیریت تعارض را دارند.
Databáze: Directory of Open Access Journals