SOSYAL SİGORTALAR KURUMU ANKARA EĞİTİM HASTANESİ'NDE ÇALIŞANLARIN İŞ DOYUMUNU ETKİLEYEN ETMENLER

Autor: PİYAL, Bülent, PİYAL, Birgül, YAVUZ, İkbal, YAVUZ, Adnan
Rok vydání: 2002
Předmět:
Zdroj: Volume: 10, Issue: 1
Kriz Dergisi
ISSN: 1300-980X
2667-7350
Popis: Object and Method: The cross-sectional study has been carried out on a sample group that represents Social Insurance Institution's Ankara Education Hospital's health çare vvorkers. General job satisfaction, its main components and affecting sociodemographic characteristics, have been investigated. Results: Findings point out that the average job satisfaction score is lower than the half of the highest score that can be obtained. This resudemonstrates that the general job satisfaction and its component job satisfaction of the health çare vvorkers of the hospital are low and their job dissatisfaction is high. The average general job satisfaction scores of the nurses and medical doctors are lovvest and the scores of services vvorkers are higest, so being in direct relation with the patients is one of the cause that decreases the general job satisfaction. No statistically significant score differences have been found betvveen groups identified by ages, genders, education levels and menagerial responsebilities. Discussion and Conclusion: The average general job satisfaction scores obtained in the factors as team work, the job itself, instutitional respect and information and communication are highest and the scores in the factors as vvages and vvages systems, interdepartmental relations and organisational culture are lovvest. The factors that are meaningfully related with the general job satisfaction scores are organisational culture, instutitional respect and the job itself, so, with improving these factors, job dissatisfaction can be decreased, even if the job satisfaction may not be increased. As a conclusion, the necessity of administrative and institutional interventions to increase job satisfaction and to prevent job dissatisfaction has been emphasized
Amaç ve Yöntem: Sosyal Sigortalar Kurumu Ankara Eğitim Hastanesi çalışanlarını temsil eden bir ömeklem grubunda yürütülen kesitsel araştırmada, sağlık çalışanlarının genel iş doyumu düzeyi, genel iş doyumunu etkileyen etmenler ve bunlarla etkileşen sosyodemografik özellikler incelenmiştir. Bulgular: Sağlık çalışanlarının genel iş doyumu puan ortalaması alınabilecek en çok puanın (50) yarısından az olarak saptanmıştır (43). Buna göre, sağlık çalışanlarının genel iş doyumu ve bir bileşeni olan iş doyumu düşük, diğer bileşeni olan iş duyumsuzluğu ise, yüksektir. İş doyumu ölçeği puan ortalaması en az olanlar sırasıyla hemşireler ve hekimler, en çok olanlar ise, destek hizmeti sunanlardır. Tartışma ve Sonuç: Sağlık hizmetinin öznesi olmak ve hizmeti hasta ile birebir ilişki içinde yürütmek iş doyumunu azaltmaktadır. SSK hastanesinde yaşlar, cinsiyetler, eğitim düzeyleri ve yönetsel sorumluluk temelinde oluşturulan gruplar arasında, beklenenin aksine istatistiksel anlamda önemli farklılık saptanmamıştır. Ekip çalışması, işin kendisi, kuruma bağlılık ve güven ile bilgilendirme ve iletişim başlıkları altında tanımlanan etmenlerin ortalama puanları en çok, ücret ve ödül sistemi, birimler arası ilişkiler ve örgüt kültürü ise, en azdır. Genel iş doyumu puanı ile en güçlü ilişkiye sahip olan alt ölçekler sırasıyla; örgüt kültürü, kuruma bağlılık ve güven ve işin kendisidir. Bu etmenlerde iyileştirme sağlanarak, iş doyumu artırılamasa bile, iş duyumsuzluğu azaltılabilir. Sonuç bölümünde, doyumu artırmayı ve duyumsuzluğu önlemeyi amaçlayan yönetsel ve kurumsal girişimler tanımlanmış ve bu girişimlerin ivedilikle başlatılması gereği vurgulanmıştır.
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: