ÇEVRİMİÇİ ALIŞVERİŞLERDE WEB ATMOSFERİNİN DUYGULAR VE TEKRAR SATIN ALMA NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Autor:	ERCİŞ, Aysel, YILDIZ, Tuğba, AYKUT, Oğuz Han
Jazyk:	turečtina
Rok vydání:	2020
Předmět:	Social Web Atmosferi Online Alışveriş Duygular Tekrar Satın Alma Niyeti Sosyal
Zdroj:	Volume: 9, Issue: 18 120-132 Global Journal of Economics and Business Studies
ISSN:	2147-415X
Popis:	Online alışveriş yapan tüketicilerin tekrar satın alma niyetlerine etki eden faktörleri belirlemeyi amaç edinen bu çalışmada; bilgi vericilik, eğlence, bilgi içeriğinin etkinliği olmak üzere üç boyutuyla ele alınan web atmosferinin olumlu ve olumsuz duygular üzerindeki etkisi ele alınmıştır. Ayrıca duyguların tekrar satın alma niyeti üzerindeki etki de araştırılmıştır. Araştırmanın ana kütlesini Erzincan’da yaşayan 18 yaş ve üzeri online alışveriş yapan tüketiciler oluşturmaktadır. Elde edilen sonuçlara göre web atmosferi boyutlarından bilgi vericilik ve bilgi içeriğinin etkinliği hem olumlu hem de olumsuz duyguları etkilemektedir. Bununla birlikte duyguların tekrar satın alma niyeti üzerinde etkisi olduğu görülmüştür.
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::456911055c1bb9b55c493227795c7bd3 https://dergipark.org.tr/tr/pub/gumusgjebs/issue/59378/811802 Zobrazit plný text záznamu