АКТУАЛЬНІ ПРОБЛЕМИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ ДЕПОЗИТНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ БАНКІВ НА РИНКУ РОЗДРІБНИХ ПОСЛУГ
| Autor: | Маслова, H. O., Песляк, O. I. |
|---|---|
| Jazyk: | ukrajinština |
| Rok vydání: | 2014 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Financial and credit activity: problems of theory and practice; Том 1, № 10 (2011) Финансово-кредитная деятельность: проблемы теории и практики; Том 1, № 10 (2011) Фінансово-кредитна діяльність: проблеми теорії та практики; Том 1, № 10 (2011) |
| ISSN: | 2306-4994 2310-8770 |
| Popis: | The article deals with current problems of depositactivities ofbanks in the market of retail services in the aftermath of the crisis in Ukraine. The changes in behavior and market demand for retail services and anticrisisproducts Banks in 2010. Recommendations to improve the depositactivity of banks, including proposed structure of the Department of multichannel contact center and indicators of anxiety deposit of the bank in the retail market services. У статті розглянуто актуальні проблеми депозитної діяльності банківна ринку роздрібних послуг у посткризовий період розвитку економіки України. Проаналізовано основні тенденції у депозитній діяльності банків за 2005-2010 рр. Досліджено зміни в поведінці та потребах клієнтів на ринку роздрібних послуг та антикризові продуктові пропозиції банків у 2010 р. Надано рекомендації щодо удосконалення депозитної діяльності банків, в т.ч. запропоновано структура Департаменту багатоканального контактного центру та розроблено індикатори тривоги депозитної діяльності банку на ринку роздрібних послуг. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|