O BALANCED SCORECARD EM ORGANIZAÇÕES SEM FINS ECONÔMICOS: UM ESTUDO DE CASO
| Autor: | Rosa, Marcelo Medeiros da, Petri, Sérgio Murilo, Bianco, Patrícia, Dias, Ibsem Agrello |
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| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2016 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios; v. 9, n. 1 (2016); 204-231 |
| ISSN: | 1984-3372 |
| Popis: | This article aims to show the applicability of the Balanced Scorecard (BSC) in organizations without economic purposes through the presentation of a research developed in an educational foundation. Methodologically this article is classified as descriptive and exploratory with a qualitative approach, in the form of a case study. As a result, it is clear that the BSC can be used as a management tool for non-profit entities, since the interactions cause-effect demonstrated by means of panels and the strategic map of the organization studied contributed to the translation of strategy measurable targets and logical connection between objectives, performance indicators and the expected results, facilitating the understanding, control and enforcement of established targets. Este artículo tiene el objetivo de evidenciar la aplicabilidad del Balanced Scorecard (BSC) en organizaciones no económicas por medio de la presentación de una investigación desarrollada en una fundación educacional. Metodológicamente, este artículo es clasificado como descriptivo y exploratorio, con abordaje cualitativo, bajo la forma de un estudio de caso. Como resultado se percebe que el BSC puede ser utilizado como una herramienta de gestión para entidades no económicas, pues que las interacciones causa-efecto demostradas por medio de paneles y del mapa estratégico de la organización estudiada contribuyeron para la traducción de la estrategia en metas mensurables y la ligación lógica entre los objetivos, los indicadores de desempeño y los resultados esperados, facilitando la comprensión, el control y la ejecución de las metas trazadas. Este artigo objetiva evidenciar a aplicabilidade do Balanced Scorecard (BSC) em organizações sem fins econômicos por meio da apresentação de uma pesquisa desenvolvida em uma fundação educacional. Metodologicamente, este artigo é classificado como descritivo e exploratório, com abordagem qualitativa, sob a forma de um estudo de caso. Como resultado, percebe-se que o BSC pode ser utilizado como uma ferramenta de gestão para entidades sem fins econômicos, uma vez que as interações causa-efeito demonstradas por meio dos painéis e do mapa estratégico da organização estudada contribuíram para a tradução da estratégia em metas mensuráveis e a ligação lógica entre os objetivos, os indicadores de desempenho e os resultados esperados, facilitando a compreensão, o controle e a execução das metas traçadas. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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