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As most older people in Germany wish to remain in their homes even in the case of increasing need for support, new forms of care are emerging in many locations. The aim of these new forms of care is to promote the stability of home-based care arrangements, which is also the aim of the so-called overall care concept of the municipal nursing home provider in Krefeld. The idea is that users of this concept are able to obtain a cross-sectoral broad spectrum of services which are tailored to their care needs.This article presents to what extent users (people in need of help and/or care and their family carers) experience the contribution of the overall care concept over time as stabilizing with respect to the home-based care arrangement.For this purpose, 24 interviews with 10 people in need of care and/or their family carers were analyzed by means of qualitative content and by cross-case longitudinal analyses.Some users experienced the contribution of the overall care concept as stabilizing, some experienced it ambivalently and occasionally users experienced a negative development trend.Concepts can have a stabilizing effect if they continuously correspond to the individual ideas and needs of the person in need of care and family carer(s). In order to do so, communicative negotiation processes between the provider and the care dyads could be a promising approach.HINTERGRUND: Dem Wunsch der meisten älteren Menschen in Deutschland entsprechend, auch bei steigenden Unterstützungsbedarfen im bisherigen Wohnumfeld zu verbleiben, entstehen vielerorts quartiersbezogene Formen der Versorgung. Angestrebtes Ziel dieser neuen Versorgungsformen ist die Förderung der Stabilität häuslicher Versorgungsarrangements, so auch im Gesamtversorgungskonzept (GVK) der Städtischen Seniorenheime in Krefeld. Nutzende dieses Konzeptes sollen, so die Idee, durch ein sektorenübergreifendes, breites Portfolio an Unterstützungsleistungen eine stets bedürfnisgerechte Versorgung erhalten.Es wird dargestellt, inwiefern die Nutzenden (pflegebedürftige Person und/oder pflegende*r Angehörige*r) den Beitrag des GVK mit Blick auf die häusliche Versorgungssituation im Verlauf als stabilisierend erleben.Hierzu werden 24 Interviews mit 10 pflegebedürftigen Personen und/oder ihren pflegenden Angehörigen mittels strukturierender qualitativer Inhaltsanalyse sowie fallübergreifend im Längsschnitt analysiert.Einige Nutzende erleben den Beitrag des GVK im Verlauf als stabilisierend, einige erleben ihn ambivalent, und vereinzelt erleben Nutzende ihn zunehmend negativ.Stabilisierende Wirkung kann die Versorgung dann entfalten, wenn sie kontinuierlich den individuellen Vorstellungen und Bedürfnissen der Nutzenden entspricht. Kommunikative Aushandlungsprozesse zwischen allen Beteiligten könnten hierbei ein Lösungsansatz sein. |
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