Modeling an empathetic embodied conversational agent

Autor: Knob, Paulo Ricardo
Přispěvatelé: Musse, Soraia Raupp
Jazyk: angličtina
Rok vydání: 2022
Předmět:
Zdroj: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)
instacron:PUC_RS
Popis: Empathy can be seen as a complex socio-emotional behavior, which is a result from the interaction between both cognitive and affective devices and is responsible, for instance, for one person being able to identify and mimicry others emotion. Moreover, the human memory is a powerful tool which allows for each person to be able to store and retrieve information about almost everything that happens. Equipping an embodied conversational agent (ECAs) with the ability of empathy, as well other features like memory, can help to make the interaction with humans smoother and more natural. This work aims to propose and build an empathetic conversational agent endowed with a human-like memory. Besides being able to chat with a person, it is also able to show some extent of empathy by such person. Also, this model endow the virtual agent with a few other abilities, like recognizing the person it is talking to by its face and store/retrieve information based on a human memory model. Some experiments were conducted to gather both quantitative and qualitative information, which show that the proposed model works as intended. Finally, a few avenues for future work are also presented, elucidating what it is planned to do aiming to improve the quality of this work. A empatia pode ser vista como um comportamento s?cio-emocional complexo, que ? resultado da intera??o entre tanto dispositivos cognitivos como afetivos e ? respons?vel pelo fato de uma pessoa ser capaz de identificar e imitar emo??es de outras pessoas, por exemplo. Al?m disso, a mem?ria humana ? uma ferramenta poderosa que permite a cada pessoa armazenar e recuperar informa??es sobre quase tudo o que acontece em sua vida. Equipar um agente conversacional incorporado (ECAs) com a capacidade de empatia, assim como outros recursos como mem?ria, podem ajudar a tornar a intera??o com seres humanos mais f?cil e natural. Este trabalho tem como objetivo propor e construir um agente conversacional emp?tico dotado de uma mem?ria similar ? humana. Al?m de poder conversar com uma pessoa, ? tamb?m capaz de mostrar certa extens?o de empatia por essa pessoa. Al?m disso, este modelo dota o agente virtual com algumas outras habilidades, como reconhecer a pessoa com quem est? conversando pela face e armazenar/recuperar informa??es com base em um modelo de mem?ria humana. Alguns experimentos foram realizados para coletar informa??es quantitativas e qualitativas, as quais mostram que o modelo proposto funciona como pretendido. Finalmente, alguns caminhos para futuros trabalhos tamb?m s?o apresentados, esclarecendo o que est? planejado ser feito para melhorar a qualidade deste trabalho.
Databáze: OpenAIRE