Estrategias individuales y colectivas para la gestión de los servicios de higiene y limpieza en el sector de la hemodiálisis de un hospital macroregional de referencia

Autor: Fonseca, Maria Luíza Fernandes, Mendes, Juliana Cristina de Lima, Moraes, Geraldo Fabiano de Souza, Mendes, Davidson Passos
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: Research, Society and Development; Vol. 10 No. 5; e15110514665
Research, Society and Development; Vol. 10 Núm. 5; e15110514665
Research, Society and Development; v. 10 n. 5; e15110514665
Research, Society and Development
Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)
instacron:UNIFEI
ISSN: 2525-3409
Popis: Hemodialysis sectors are places of high complexity of treatments and work activities, present high demand of workers and patients and, consequently, a high degree of risk and workload. Hospital Hygiene and Cleaning Services play an important role in the effectiveness of the services provided in the sector, as well as for the management of individual and collective health and safety. By undressing the actual work from ergonomic and ergonomic approaches, this study sought to understand the activity of the employees of hygiene and cleaning services, the (in)visibility of the risks present in the sector and the importance of (re)knowledge of regulatory strategies in the face of the variability present in such a complex work environment. Through a descriptive qualitative study, it was possible to raise the perception of work of the research participants as well as the importance of their performance for quality and safety in the sector. It was evidenced that the performance of workers for local management is extremely important, even if daily the work they perform and the risks with which they experience are not perceived by most of the users inserted there. Los sectores de hemodiálisis son lugares de alta complejidad de tratamientos y actividades laborales, presentan una alta demanda de trabajadores y pacientes y, en consecuencia, un alto grado de riesgo y carga de trabajo. Los Servicios de Higiene y Limpieza Hospitalaria desempeñan un papel importante en la eficacia de los servicios prestados en el sector, así como en la gestión de la salud y la seguridad individuales y colectivas. Al desvestir el trabajo real desde enfoques ergonómicos y ergonómicos, este estudio buscó comprender la actividad de los empleados de los servicios de higiene y limpieza, la (in) visibilidad de los riesgos presentes en el sector y la importancia de (re) conocimiento de las estrategias regulatorias frente a la variabilidad presente en un entorno de trabajo tan complejo. A través de un estudio cualitativo descriptivo, fue posible elevar la percepción del trabajo de los participantes en la investigación, así como la importancia de su desempeño para la calidad y la seguridad en el sector. Se evidenció que el desempeño de los trabajadores para la gestión local es extremadamente importante, incluso si diariamente el trabajo que realizan y los riesgos con los que experimentan no son percibidos por la mayoría de los usuarios insertados allí. Setores de Hemodiálise são locais de alta complexidade de tratamentos e atividades de trabalho, apresentam grande demanda de trabalhadores e pacientes e, consequentemente, elevado grau de risco e de carga de trabalho. Os Serviços de Higienização e Limpeza Hospitalar têm um papel importante para a efetividade dos serviços prestados no setor, bem como para a gestão da saúde e da segurança individual e coletiva. Ao desvelar o real do trabalho a partir das abordagens ergonômica e ergológica, este estudo buscou compreender a atividade das funcionárias dos serviços de higienização e limpeza, a (in)visibilidade dos riscos presentes no setor e a importância do (re)conhecimento das estratégias de regulação diante das variabilidades presentes em um ambiente de trabalho tão complexo. Por meio de um estudo qualitativo descritivo, foi possível levantar a percepção de trabalho dos participantes da pesquisa bem como a importância de sua atuação para a qualidade e segurança no setor. Foi evidenciado que a atuação das trabalhadoras para a gestão local é de extrema importância, mesmo que cotidianamente o trabalho que realizam e os riscos com os quais vivenciam não sejam percebidos pela maior parte dos usuários ali inseridos.
Databáze: OpenAIRE
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