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This thesis presents how and in what purpose, modeling of a business process has emerged as a universal approach to achieving industrial efficiency. Whether used to build pyramids or manage an operational team, process modeling is essential as the first step in management and organizational optimization. Describe to know, optimize and master a process or an organization.; Cette thèse présente comment et dans quel but, la modélisation des processus métier s'est imposée comme étant une approche universelle à l'atteinte de l'efficience industrielle. Qu'elle soit utilisée pour construire des pyramides ou manager une équipe opérationnelle, la modélisation des processus s'impose comme la première étape de management et d'optimisation d'organisation. Décrire pour connaître, optimiser et enfin maîtriser un process ou encore une organisation. |
