| Popis: |
Менеджмент якості зараз цікавить багатьох дослідників. Без нього не існує процвітаючої компанії, без нього не існує виробництва. Нині якість стала показником найкращої результативності ефективного виробництва продукту певної компанії. Щоб до кінця зрозуміти всю суть цього поняття, краще розглядати його з різних позицій: соціальної, технічної, психологічної, філософської... З економічної точки зору – це задоволення потреб споживача. При чому, в сучасних умовах основним підходом в управлінні компанією є управління на основі застосування всесвітньо-встановлених норм стандарту - (TQM). |
