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O presente trabalho de investigação tem como objetivo geral descrever e analisar as práticas atração, desenvolvimento e retenção de talentos na Inspire IT. Procurou-se investigar as práticas que a empresa utiliza para identificar e contratar os seus talentos, bem como de que forma os desenvolvem e os retêm. Em temos de objetivos específicos procurou-se caracterizar os talentos da empresa, identificar as suas políticas e práticas de gestão de talentos, analisar a importância destes profissionais e a importância dentro da organização, analisar o seu papel na prossecução da estratégia e nos cumprimentos dos objetivos, identificar e analisar os principais desafios e dificuldades que a empresa encontra para atrair, gerir e reter os seus talentos e identificar as suas motivações. Metodologicamente, este estudo tem uma vertente qualitativa através da realização de um estudo de caso com recurso à realização de entrevistas à gestão e aos trabalhadores do talento. Ao nível dos resultados, o estudo demonstrou que o conceito de talento na área do IT tem como base um conhecimento técnico muito específico e elevado, mas tem também associado um grande número de soft skills, sem as quais não se pode dizer que a pessoa seja um talento. O mercado onde a empresa opera torna a atração de talentos numa tarefa difícil e de constante procura, alem da tradicional pesquisa de Linkedin e das empresas de Headhunting a Inspire aperfeiçoou o sistema de referenciação com muito bons resultados. O desenvolvimento das pessoas visa a sua melhoria enquanto trabalhadores, mas interliga-se logo com a parte da retenção, pois melhorando a vida das suas pessoas, consegue ter talentos satisfeitos e com vontade de permanecer na organização. A gestão de talentos é um verdadeiro desafio para a Inspire IT que se deve muito ao mercado extremamente dinâmico, com uma taxa de desemprego baixíssima e com objetivos exigentes. É uma área que precisa de crescer, mas onde os talentos não abundam. Este estudo contribuiu para conhecer os desafios de uma organização jovem que tem de lutar num mercado exigente, percebemos que as pessoas são o seu melhor ativo, e que embora o seu desenvolvimento e retenção é algo difícil, mas recrutar e trazer pessoas se afigura como um desafio gigante. The present research work has the general objective of describing and analysing the practices of attracting, developing, and retaining talent at Inspire IT. We sought to investigate the practices that the company uses to identify and hire its talents, as well as how they develop and retain them. In terms of specific objectives, we sought to characterize the company's talents, identify its talent management policies and practices, analyse the importance of these professionals and the importance within the organization, analyse their role in the pursuit of the strategy and in the fulfilment of the objectives, identify and analyse the main challenges and difficulties that the company encounters in attracting, managing, and retaining its talents and identifying their motivations. Methodologically, this study has a qualitative aspect through the realization of a case study using interviews with management and talent workers. In terms of results, the study showed that the concept of talent in the IT area is based on very specific and high technical knowledge, but also has many soft skills associated, without which it is not possible to say that the person is a talent. The market where the company operates makes attracting talent a difficult task and one of constant search, in addition to the traditional Linkedin search and Headhunting companies, Inspire has perfected the referral system with very good results. The development of people aims at their improvement as workers, but it is immediately intertwined with the part of retention, as improving the lives of its people, it manages to have satisfied talents and willing to remain in the organization. Talent management is a real challenge for Inspire IT, which is largely due to the extremely dynamic market, with a very low unemployment rate and demanding goals. It is an area that needs to grow, but where talent is not plentiful. This study contributed to know the challenges of a young organization that must fight in a demanding market, we realized that people are its best asset, and that although their development and retention is difficult, but recruiting and bringing people seems to be a giant challenge. |
