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Dissertação para obtenção de grau de Mestre em Ciências da Comunicação Esta pesquisa desenvolveu-se a partir do objetivo de caracterizar as motivações dos cearenses para a utilização de perfis de órgãos de comunicação social (OCS) no Instagram como fonte de informação. A investigação seguiu o paradigma interpretativo, recorrendo ao método indutivo, com abordagem epistemológica construcionista. A observação dos dados empíricos reunidos foi realizada à luz de teorias que buscaram compreender sobre a credibilidade da fonte, a recepção dos usuários/leitores e os usos e gratificações de forma geral. Sendo uma pesquisa com abordagem mista, de natureza quantitativa e qualitativa, a pesquisadora utilizou técnicas de inquérito por questionário e grupos focais para a coleta de dados. Foi realizado, também, um desenho transversal (cross-sectional design) dos perfis dos dois jornais mais utilizados pelos cearenses como fonte de informação (Diário do Nordeste e O Povo), numa janela de tempo de sete dias consecutivos, a fim de detalhar as temáticas mais abordadas pelos veículos e o engajamento dos usuários diante de tais temas. Os dados obtidos durante as etapas dessa investigação passaram por análises estatística (com a utilização do software SPSS), bem como análise de conteúdo e do discurso. Foi possível concluir que os usuários cearenses se mantêm motivados a utilizar os perfis de OCS por, principalmente, alguns pontos-chave: 1) facilidade de estarem sempre conectados; 2) rapidez a que a informação é veiculada; 3) preferência por textos mais curtos. Apesar de ser o caminho oposto, mas ainda retratar a motivação dos cearenses, um detalhe importante observado na pesquisa foi a decisão que alguns usuários tomaram de não seguirem os perfis de OCS no Instagram, com a justificativa de zelar pela saúde mental, prioritariamente durante a pandemia da Covid-19. This research was developed from the objective of characterizing the motivations of Ceará people for the use of media profiles (OCS) on Instagram as a source of information. The investigation followed the interpretive paradigm, using the inductive method, with a constructionist epistemological approach. The observation of the empirical data gathered was carried out in the light of theories that sought to understand about the credibility of the source, the reception of users/readers and the uses and gratifications in general. As research with a mixed approach, of a quantitative and qualitative nature, the researcher used questionnaire survey techniques and focus groups for data collection. A cross-sectional design was also carried out of the profiles of the two newspapers most used by people from Ceará as a source of information (Diário do Nordeste and O Povo), in a time window of seven consecutive days, in order to detail the themes most addressed by the vehicles and the engagement of users in the face of such themes. The data obtained during the stages of this investigation underwent statistical analysis (using the SPSS software), content, and discourse. It was possible to conclude that Ceará users remain motivated to use OCS profiles mainly due to some key points: 1) because they are always connected easily; 2) the speed with which the information is conveyed; 3) by the preference for shorter texts. Despite being the opposite way, but still portraying the motivation of Ceará people, an important detail observed in the research was the decision that some users took not to follow the OCS profiles on Instagram with the justification of taking care of mental health, primarily during the pandemic of Covid-19. N/A |
