Оцінка впливу інформаційних технологій на ефективність ланцюга надання туристичних послуг у В'єтнамі
| Autor: | Quoc Nghi Nguyen, Thi Hong Loc Hoang |
|---|---|
| Jazyk: | angličtina |
| Rok vydání: | 2022 |
| Předmět: |
Applied Mathematics
Mechanical Engineering обмін інформацією Energy Engineering and Power Technology Industrial and Manufacturing Engineering інформаційні технології Computer Science Applications ефективність ланцюга надання туристичних послуг information technology Control and Systems Engineering Management of Technology and Innovation information sharing Environmental Chemistry tourism supply chain performance electronic data interchange Electrical and Electronic Engineering електронний обмін даними Food Science |
| Zdroj: | Eastern-European Journal of Enterprise Technologies; Vol. 6 No. 13 (120) (2022): Transfer of technologies: industry, energy, nanotechnology; 96-106 Eastern-European Journal of Enterprise Technologies; Том 6 № 13 (120) (2022): Трансфер технологій: промисловість, енергетика, нанотехнології; 96-106 |
| ISSN: | 1729-3774 1729-4061 |
| Popis: | In the context of the industrial revolution 4.0, information technology (IT) plays an essential role in the supply chain operation. Adopting IT helps companies stay competitive globally. Many researchers have highlighted the influence of IT on supply chain management and performance. It facilitates the linkages between components in the supply chain, minimizes operating costs, and enhances supply chain performance. Furthermore, IT helps increase the speed and quality of information exchange between partners in the supply chain, increasing competitiveness. To develop tourism, the application of information is a prerequisite for success. Currently, most tourism organizations in Vietnam have applied IT in operating their activities. However, new technologies' application and updated processes have not been synchronized. In Vietnam, literature reviews have indicated that there was no research demonstrating the role of IT in the supply chain performance of the tourism industry. This study was conducted to demonstrate the influence of IT on tourism supply chain performance in Vietnam. The level of impact is presented through the intermediary of “information sharing” and “electronic data interchange”. Research data was collected from 154 domestic and international travel agencies. The study has applied structural equation modeling (SEM) to prove the positive impact of IT on information sharing and electronic information exchange, thereby improving the efficiency of the supply chain. Research results have confirmed the significant role of IT in tourism supply chain performance in Vietnam. It concludes that tourism managers need to pay special attention and adequately invest in IT to improve the performance of the tourism supply chain continuously У контексті промислової революції 4.0 інформаційні технології (ІТ) відіграють важливу роль у функціонуванні ланцюга поставок. Впровадження ІТ допомагає компаніям залишатися конкурентоспроможними у всьому світі. Багато дослідників підкреслюють вплив ІТ на управління ланцюгами поставок та їхню ефективність. Це полегшує зв'язок між компонентами ланцюга поставок, зводить до мінімуму експлуатаційні витрати та підвищує ефективність ланцюга поставок. Крім того, ІТ допомагають збільшити швидкість і якість обміну інформацією між партнерами по ланцюгу поставок, підвищуючи конкурентоспроможність. Для розвитку туризму необхідною умовою успіху є використання інформації. В даний час більшість туристичних організацій В'єтнаму застосовують ІТ у своїй діяльності. Однак застосування нових технологій та оновлені процеси не синхронізовані. Огляди літератури показали, що досліджень, які демонструють роль ІТ у ефективності ланцюга надання послуг у сфері туризму у В'єтнамі не проводилося. Дане дослідження було проведено для того, щоб продемонструвати вплив ІТ на ефективність ланцюга надання туристичних послуг у В'єтнамі. Ступінь впливу представлена за допомогою «обміну інформацією» та «електронного обміну даними». Дані дослідження були отримані від 154 місцевих та міжнародних туристичних агентств. У дослідженні застосовано моделювання структурними рівняннями (SEM) для доведення позитивного впливу ІТ на обмін інформацією та електронний обмін даними, тим самим підвищуючи ефективність ланцюга поставок. Результати досліджень підтвердили важливу роль ІТ в ефективності ланцюга надання туристичних послуг у В'єтнамі. У ньому робиться висновок про те, що менеджерам з туризму потрібно приділяти особливу увагу та адекватно інвестувати в ІТ для постійного підвищення ефективності ланцюга надання туристичних послуг |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|