Implementação de Um Sistema de Informação Gerencial na Esfera Municipal: Relação entre Ergonomia Cognitiva e Estresse no Trabalho
| Autor: | Cecília de Castro Batista, Michele Morais Oliveira Pereira, Michelle Cristina Ferreira, Francielih Dorneles Silva, Loreza Luiza Ribeiro |
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| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2018 |
| Zdroj: | Revista Gestão & Conexões; v. 7 n. 1 (2018); 16-36 Management and Connections Journal; Vol. 7 No. 1 (2018); 16-36 Gestão & Conexões Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) instacron:UFES |
| ISSN: | 2317-5087 |
| Popis: | Este trabalho objetivou avaliar se a implementação de um sistema de informação de gestão e execução (SIGE) interfere na ergonomia cognitiva dos servidores da prefeitura de um município da região do Alto Paranaíba, Minas Gerais. Como embasamento teórico, abordou-se as discussões sobre sistema de informação, ergonomia cognitiva e estresse no trabalho. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e o método utilizado foi o estudo de caso. Os dados foram coletados mediante observação participante, pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas com cinco servidores públicos. Na análise de conteúdo dos dados delinearam-se cinco categorias, a saber: "Processos de implementação", "Fatores restringentes e Facilitadores", "Acessibilidade e operacionalização", "Aspectos cognitivos" e "Estresse no trabalho". Os resultados indicaram dificuldades na implementação, operacionalização e efetividade do novo sistema de informação, que demanda aspectos cognitivos, como atenção e memória. Concluiu-se que o aumento do estresse no trabalho dos servidores públicos está relacionado ao descompasso entre eles e o SIGE. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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