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Em meio à pandemia da COVID-19 as organizações precisaram dar atenção às tomadas de decisões. Por este motivo, a pesquisa tem como objetivo verificar como a tomada de decisão estratégica ocorreu sob o contexto da pandemia da COVID-19 nas organizações do comercial, industrial e de serviços da cidade de Manaus/AM. A teoria de base adotada é a teoria institucional utilizada para explicar as possíveis pressões isomórficas ocorrendo em meio a pandemia e influenciaram os tomadores de decisões. Adotou-se o estudo de casos múltiplos, realizado em três empresas, uma do ramo do comércio, uma indústria e uma empresa de serviço. Compreendeu-se com este estudo a maneira que estas organizações entenderam a situação de pandemia e como conseguiram lidar com as suas consequências, além disso, foi possível verificar quais foram as principais decisões tomadas e quais tiveram mensuração contábil. Foi possível constatar os impactos no desempenho das organizações, a partir das tomadas de decisões realizadas por conta da pandemia da COVID-19. |
