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Durch die im Rahmen des INTERNEG-Projekts (1996) durchgeführten Studien wurde eine Untersuchung initiiert, um Hypothesen hinsichtlich des Einflusses neuer Computertechnologien zu bewerten und aufzustellen, bei denen der kleine Tante-Emma-Laden begann, über das Internet mit einem anderen Unternehmer/Verbraucher zu verhandeln, der dies zuvor nicht getan hatte betrachtet – der virtuelle Händler. Dann kamen der “gesichtslose Unterhändler“ und der “entfernte oder virtuelle Verbraucher“, die geographisch oder kulturell interagieren würden, um ihren Nutzen zu maximieren. Das INTERNEG-Projekt hatte das INSPIRE-Tool als Arbeitsinstrument, das durch einen Vorab-Fragebogen eine Analyse der zwischen den Verhandlungsführern ausgetauschten Nachrichten und einen Post-Fragebogen (nicht obligatorisch) ermöglichen würde, um die zwischen Einzelpersonen geführten Verhandlungen zu bewerten kannten sich nicht, sowie das Ergebnis ihrer Verhandlungen. Der Zweck dieses Artikels ist es, den Internethandel zu analysieren – Vorläufer des E-Commerce, Vertrauensbeziehungen der Verbraucher, Bemühungen, Verhandlungen interaktiver zu gestalten, sowie Verhandlungs- und Verbraucherverhalten. Die verwendete Analysemethode basiert auf der strukturalistischen Sichtweise, deren Ziel es ist, herauszufinden, welche Strukturen alles unterstützen, was Menschen tun, denken und wahrnehmen, was immer noch eine vom sprachlichen Modell inspirierte Denkströmung in den Geisteswissenschaften ist und welche leitet die soziale Realität aus einer betrachteten elementaren (oder formalen) Menge von Beziehungen ab. Die Ergebnisse zeigten, dass das Verhandlungsszenario mit wenigen Börsen nicht wünschenswert ist, um die Teilnehmer davon zu überzeugen, Angebote nach der Vereinbarung anzunehmen, es legt jedoch nahe, dass solche Angebote von zusätzlichen Argumenten begleitet werden müssen, die die Verhandlung durchführbar machen und das Erreichen des Pareto-Optimums ermöglichen Virtueller Handel. |
