Länderspezifische Effekte von Reputation und Information in Internetauktionen

Autor: Birgitta Wolff, Christopher Schlägel
Rok vydání: 2010
Předmět:
Zdroj: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung. 62:14-41
ISSN: 2366-6153
0341-2687
DOI: 10.1007/bf03373745
Popis: Elektronische Markte, wie eBay und Amazon, bieten Kaufern und Verkaufern eine Plattform, die den Handel von Gutern und Dienstleistungen von geographisch getrennten Transaktionspartnern ermoglicht. Gleichzeitig fuhren die raumliche und zeitliche Trennung der Transaktionspartner zu Informationsasymmetrien und einseitigen spezifischen Investitionen, die ein opportunistisches Verhalten der Transaktionspartner begunstigen konnen. Die Plattformbetreiber nutzen Reputationssysteme, um auf der Basis der Erfahrung vorheriger Transaktionspartner die asymmetrischen Informationen zu reduzieren. Bei der Internationalisierung von Onlinemarktplatzen wurden die gleichen Reputationssysteme in Landern implementiert, deren formelle und informelle Rahmenbedingungen sich teilweise stark unterscheiden. Der vorliegende Beitrag untersucht auf der Basis eines umfangreichen Datensatzes den Einfluss von Reputation auf die Ergebnisse verschiedener Transaktionsphasen bei eBay Auktionen und vergleicht die Reputationseffekte zwischen Landerclustern mit unterschiedlicher Unsicherheitsvermeidung und dem damit verbundenen Grad zu dem die Individuen eines Landes strukturierte Situationen gegenuber ungewissen Situationen praferieren. Die Ergebnisse zeigen, dass in Landern mit niedriger Unsicherheitsvermeidung die Verkauferreputation einen starkeren Einfluss auf die Verkaufswahrscheinlichkeit bewirkt, wahrend in Landern mit hoherer Unsicherheitsvermeidung die Kauferreputation einen starkeren Effekt auf die Anzahl der Bieter und den Auktionspreis hat. Hieraus ergeben sich Folgen fur die landerspezifische Gestaltung von Reputationssystemen in internationalen elektronischen Markten.
Databáze: OpenAIRE
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