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Der momentan herrschende Transformationsprozess, ausgelost durch Globalisierung, Digitalisierung, Technisierung und Wertewandel stellt alle Fixgrosen unserer Gesellschaftsordnung infrage. Unsere Weltsicht, unsere gesellschaftskulturellen Regeln, unsere Art zu kommunizieren und zu konsumieren, verandern sich drastisch. Das hat nicht nur erhebliche Implikationen auf unternehmensstrategische Prozesse – strukturell, inhaltlich und personell – sondern beeinflusst auch Markenkultur und Markenfuhrung. Wir konstatieren ein neues gesellschaftliches Mindset (Wertekonstrukt), das unsere Beziehungen zu Kunden, Mitarbeitern, Kollegen und Freunden neu definiert. Um die notwendigen Konsequenzen fur Unternehmen und Marken richtig einordnen zu konnen, wird dieser Beitrag in den folgenden vier Kapiteln auf diese Fragen entsprechende Antworten geben |
