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Ficando atrás apenas dos EUA e Índia no número de usuários, o Brasil é o terceiro país com mais pessoas no Instagram. O objetivo deste artigo é entender como se dá a influência da reputação dos influenciadores de Instagram na decisão de compra dos usuários. O método utilizado foi um questionário enviado pelas redes sociais - a saber, WhatsApp, Facebook e Instagram - com o qual se obteve 378 respostas válidas, posteriormente analisadas através do método da análise multivariada. Os resultados mostraram que o boca-a-boca virtual e a reputação do influenciador endossante são de grande importância para o consumidor virtual. Conclui-se que é deveras importante que as empresas levem em consideração os hábitos dos endossantes que escolhem para suas marcas, pois sua reputação tem grande peso no processo de decisão dos consumidores. |
