| Autor: |
M. Gilbert, I. Urdapilleta, S. Demarchi |
| Rok vydání: |
2021 |
| Předmět: |
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| Zdroj: |
Psychologie du Travail et des Organisations. 27:146-158 |
| ISSN: |
1420-2530 |
| DOI: |
10.1016/j.pto.2021.06.001 |
| Popis: |
Resume Les violences externes au travail constituent un risque difficile a reduire pour les professionnels de certains secteurs d’activites. Cette etude (N = 447) visait a evaluer deux ressources a la gestion des conflits jamais etudiees a notre connaissance (soutien social et formation professionnelle). L’etude a montre que la recherche de soutien social ou emotionnel est liee a l’exposition a ces risques. De plus, la formation a modere la perception des capacites individuelles a la gestion de certaines composantes des violences externes au travail, avec cependant des differences de genre. Cette recherche met en avant l’importance de la disponibilite de ces ressources dans les strategies collectives de lutte contre le stress genere par les risques de violences externes. |
| Databáze: |
OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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