| Autor: |
Robert Bodenstein, Josef Herget, Ilse Ennsfellner |
| Rok vydání: |
2013 |
| Zdroj: |
Exzellenz in der Unternehmensberatung ISBN: 9783658014629 |
| Popis: |
Dieses Kapitel bietet Hinweise zu Interaktionsmasnahmen zwischen Beratern und Kunden. Welche Masnahmen in der Akquisitionsphase zeichnen ein erfolgreiches Beratungsunternehmen aus? Wir widmen uns in diesem Abschnitt zum einen dem Marketing von Beratungsunternehmen. Welche Masnahmen werden als Erfolg versprechend gesehen? Gleichzeitig beleuchten wir aber auch die von den Beratern vermuteten Kaufentscheidungskriterien der Kunden. Diese Sichten erganzen wir durch die Perspektive der Kunden. Was ist tatsachlich aus der Sicht der Kunden als Erfolg versprechend einzuschatzen? Schlieslich betrachten wir auch die Bedeutung, die von Beratern und Kunden Standards und Zertifizierungen entgegengebracht werden. |
| Databáze: |
OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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