| Autor: |
Henning Staar, Christian Kempny |
| Rok vydání: |
2018 |
| Zdroj: |
Internationalisierung im Gesundheitswesen ISBN: 9783658230159 |
| DOI: |
10.1007/978-3-658-23016-6_5 |
| Popis: |
Vor dem Hintergrund einer zunehmenden Globalisierung und gesellschaftlichen Diversifizierung als auch durch eine veranderte Wettbewerbssituation im Gesundheitsmarkt gewinnt das Thema „Umgang mit verschiedenen Kulturen“ auch im Gesundheitswesen zunehmend an Bedeutung. Dies betrifft zum einen den Umgang des Klinikpersonals mit Patienten unterschiedlicher Herkunft, zum anderen sorgt der gegenwartige „War for Talents“ auch aufseiten der Arzte und des Pflegepersonals fur eine starkere Internationalisierung im Krankenhaus. Ziel des vorliegenden Beitrags ist es, die zentralen Herausforderungen und Chancen der Internationalisierung in der Gesundheitsbranche tatiger Personen und deren Kunden herauszuarbeiten. Zunachst wird die Relevanz des Themas im Klinikkontext diskutiert. Darauf aufbauend werden zentrale Begriffe erlautert und im Anschluss Chancen und Herausforderungen internationaler und interkultureller Zusammenarbeit und Dienstleistung illustriert. Der Beitrag schliest mit Handlungsempfehlungen, in welcher Form eine interkulturelle Krankenhauskultur erfolgreiches Handeln der Mitarbeiter und eine zufriedenstellende Behandlung der Patienten unterstutzen kann. |
| Databáze: |
OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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