Propuesta de armonización de los requisitos de la Norma NTC-ISO 21001:2019 de Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas con la Estrategia de Cero a Siempre: Fundamento Técnico Atención Integral. Prosperidad para la primera infancia

Autor: Rangel Sánchez, Isabel Milena, Suárez Gamboa, Luis Carlos
Přispěvatelé: Castillo Rojas, Sandra Milena
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2022
Předmět:
Zdroj: Repositorio Institucional USTA
Universidad Santo Tomás
instacron:Universidad Santo Tomás
Popis: Problema: La necesidad de armonizar objetivos y lineamientos planteados por la norma NTC ISO 21001:2019 con los requisitos establecidos en la política pública Estrategia De Cero a Siempre (DCAS). Objetivo: presentar una propuesta de Armonización de los Requisitos de la Norma NTC-ISO 21001:2019 de Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas con la Estrategia de Cero a Siempre: Fundamento Técnico Atención Integral. Prosperidad para la primera infancia. Método: El método seleccionado para realizar esta investigación fue la Revisión Sistemática de Literatura (RSL), así como lo planteado por Hernández et ál., (2014), en su enfoque cualitativo. Resultados: Los resultados corresponden a la elaboración del corpus documental como elemento principal de para el proceso de armonización propuesto, ya que se requirió de la determinación del material correspondiente al objetivo general del trabajo, así como a cada uno de los objetivos específicos formulados; por lo que se presentan los criterios de la armonización entre los requisitos de la norma ISO 21001:2019 y la política pública desarrollada como la estrategia de Cero a Siempre, tomando en cuenta aspectos básicos como la pertinencia, el liderazgo, el ciclo PHVA como rector del análisis propuesto; para finalmente, encontrar la matriz de armonización requerida, al mismo tiempo que las recomendaciones que de ella se derivan. Conclusiones: para el grupo investigador fue una oportunidad invaluable de revisión y propuesta de mejoras que propendan por la obtención de los objetivos propuestos por la Estrategia De Cero a Siempre, tomando en cuenta los requisitos de la norma rectora de estos programas, la NTC ISO 21001 para alcanzar el nivel de calidad educativa que se desea tener con base a los principios de inclusión, equidad y eficiencia. Problem: the need to harmonize objectives and guidelines set forth by the NTC ISO 21001:2019 standard with the requirements established in the public policy De Cero a Siempre (DCAS) Strategy. Objective: To present a proposal for the Harmonization of the Requirements of the NTC-ISO 21001: 2019 Standard for Management Systems for Educational Organizations with the Strategy from Zero to Forever: Comprehensive Care Technical Foundation. Prosperity for early childhood. Method: The method selected to carry out this research was the Systematic Literature Review (RSL), as well as that proposed by Hernández et ál., (2014), in their qualitative approach. Results: The results correspond to the elaboration of the documentary corpus as the main element for the proposed harmonization process, since it was required to determine the material corresponding to the general objective of the work, as well as to each of the specific objectives formulated; Therefore, the harmonization criteria between the requirements of the ISO 21001: 2019 standard and the public policy developed as the Zero to Always strategy are presented, taking into account basic aspects such as relevance, leadership, the PHVA cycle as rector of the proposed analysis; to finally find the required harmonization matrix, at the same time as the recommendations derived from it. Conclusions: for the research group it was an invaluable opportunity to review and propose improvements that tend to obtain the objectives proposed by the Strategy From Zero to Forever, taking into account the requirements of the governing standard of these programs, the NTC ISO 21001 to reach the level of educational quality that is desired based on the principles of inclusion, equity and efficiency. Magister en Calidad y Gestión Integral http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Maestría
Databáze: OpenAIRE
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