Kundenseitige Akzeptanz internetbasierter Self-Service-Technologien in der Versicherungswirtschaft: Eine kausalanalytische Studie zur Wirkung von Aspekten der Technologienutzung und internetbezogener Privatheitsbedenken.

Autor: Juric, Jana, Lindenmeier, Jörg, Fritsch, Tobias, Kerssenfischer, Frederik
Zdroj: Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft; May2015, Vol. 104 Issue 2, p131-149, 19p
Databáze: Complementary Index
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