The use of Net Promoter Score (NPS) to predict sales growth: insights from an empirical investigation.

Autor:	Baehre, Sven1 sven.baehre@ul.ie, O'Dwyer, Michele1, O'Malley, Lisa1, Lee, Nick2
Zdroj:	Journal of the Academy of Marketing Science. Jan2022, Vol. 50 Issue 1, p67-84. 18p.
Databáze:	Business Source Ultimate
Externí odkaz:	Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.