Efeitos da sustentabilidade e valor logístico nas relações entre empresas de transporte marítimo

Autor: Irene Gil-Saura, Milva Eileen Justavino-Castillo, Maria Fuentes-Blasco

Publikováno v: Repositorio ICESI
Universidad ICESI
instacron:Universidad ICESI
Estudios Gerenciales, Volume: 36, Issue: 157, Pages: 377-390, Published: DEC 2020
Estudios Gerenciales, Vol 36, Iss 157, Pp 377-390 (2020)

Resumen El objetivo de este trabajo fue analizar cómo la sostenibilidad (económica, social y ambiental), bajo el enfoque de triple línea base, afecta la calidad de servicio, el valor logístico y la satisfacción en empresas del sector marítimo.

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