Zobrazeno 1 - 4
of 4
pro vyhledávání: '"servqual hizmet kalitesi ölçeği"'
Autor:
Niyazi GÜMÜŞ, Ebru ONURLUBAS
Publikováno v:
Kırklareli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Vol 9, Iss 1, Pp 30-46 (2020)
Bu çalışmada, kargo firmalarının hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisini incelemek amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda İstanbul İlinde ikamet eden 384 kişiden anket aracılığı ile veriler toplanmıştır. Hizme
Externí odkaz:
https://doaj.org/article/74c56700818646d29741b1cce715301f
Autor:
Gümüş, Niyazi, Onurlubaş, Ebru
Publikováno v:
Kırklareli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Vol 9, Iss 1, Pp 30-46 (2020)
Volume: 9, Issue: 1 30-46
Kırklareli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Volume: 9, Issue: 1 30-46
Kırklareli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Bu çalışmada, kargo firmalarının hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti üzerindekietkisini incelemek amaçlanmıştır. Buamaç doğrultusunda İstanbul İlinde ikamet eden 384 kişiden anket aracılığı ileveriler toplanmıştır. Hizmet k
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::44b86dc1eb0499cee05f67225f43da14
https://dergipark.org.tr/tr/pub/klujfeas/issue/53391/658661?publisher=klu
https://dergipark.org.tr/tr/pub/klujfeas/issue/53391/658661?publisher=klu
Autor:
ONURLUBAŞ, Ebru, ÖZTÜRK, Derya
Publikováno v:
Volume: 11, Issue: 3 756-766
Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Son yıllarda popülerliği artan butik oteller, oda sayısı az, mimari yapısı özel, kendine has bir karakteri, samimi, benzersiz dekorasyonu, az sayıda personeli olan ve kişiye özel hizmet veren müşteri anlayışından ziyade misafir anlay
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::7e94310522c87b8badef3dc6a54d6f23
https://dergipark.org.tr/tr/pub/gumus/issue/57505/669867
https://dergipark.org.tr/tr/pub/gumus/issue/57505/669867
Autor:
Gürleyen, Seyit Ömer
Bu tez Marmara Üniversitesi ile ortak program kapsamında hazırlanmıştır. Marmara Üniversitesi ve İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi Eğitim Yönetimi ve Denetimi Ortak Yüksek Lisans Programı. Üniversiteler eğitim sistemi üzerinde ço
Externí odkaz:
https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::488af71a8674cb9b692535f11b71c419
https://hdl.handle.net/20.500.12436/509
https://hdl.handle.net/20.500.12436/509